全球艺市脉动：海外模式引领中国拍卖行进入新时代

　　苏富比透过即投BIDnow，于官网直播拍卖会的现场情况，事先已登记出价的客户可如亲临拍卖会现场的人士一样，不论身在何处，都可立即出价竞投。在过去的两年中，苏富比的在线业务急速扩张，2013年，共有17%的拍品吸引客户于网上竞投，通过互联网成交的拍品数字上升36%，特别值得注意的是，32%的网上竞投客户在这之前从未在苏富比进行任何交易，同时，使用移动互联网浏览苏富比网站的人数也上升了一倍。截至2014年7月，苏富比官网的流量也有将近25%来自移动客户端。约翰·詹姆斯·奥杜邦(John James Audubon)的“象版”《美洲鸟类》于2014年4月以350万美元成交，创下苏富比网上即时竞投最高成交纪录。

　　2014年7月，苏富比在线拍卖业务更进一步，其宣布与美国eBay合作，这项合作将让全球190个国家的1.45亿eBay活跃用户都有机会购买到拍卖行拍卖的艺术品。eBay方面，2013年收藏品的商品流量总额(GMV)接近80亿美元，共有3600万活跃买家每天在eBay进行超过3500项的拍卖。据了解，该项合作率先在苏富比位于纽约的全球总部展开，多场精选拍卖会将提供全新的即时竞投服务。eBay将配合在短期内推出全新设计的网上平台，不但为收集珍稀艺术品的客人提供贴身设计的服务，亦全面照顾到首次参与竞投的新买家。苏富比的拍卖将会在eBay的全新网络市集中占重要位置。拍卖会将涵盖18个收藏类别，双方亦会探讨特别的主题拍卖及限时拍卖的可行性。

　　不过，在线拍卖也面临着一些现实问题，主要体现在买家对拍品的实地感受、审查等，这在一定程度上会限定客户群落。不过这些都可以考虑通过一定的规则解决，例如买卖的赔付规则、线上和线下相结合的交易方式等。程寿康表示，苏富比对待拍品的品质保证和竞拍流程的规范性，无论是在线还是现场竞投均是一视同仁的。

　　除此之外，苏富比的iCollect服务也值得一提，该系统由CollectorSystems为苏富比研发，旨在为客户提供收藏品管理系统。此系统可让客户查看他们所有的收藏品，记录有关艺术品的详细资料。并且，客户拥有系统账户的绝对控制权，除非得到客户明确批准，否则其他人将无法存取客户的任何资料。